Garantie

Garantieversprechen

Die ergobag GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller ergobag Rucksäcke (Produkt) eine 2jährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des 2-jährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungs­fehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der ergobag GmbH übergeben, wird die ergobag GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die ergobag GmbH. Die ergobag GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, insbesondere Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das nachfolgend bezeichnete Zubehör, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten: Federmäppchen inkl. Füllung, Schlampermäppchen, Brustbeutel, Sportbeutel, Heftebox, Kletties, Klettiebox, Regencape, Waschsack, Sicherheitssets und Trinkflaschen.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre, die Garantie ist vielmehr stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen.

Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

ergobag GmbH Service

Subbelratherstr. 186

50823 Köln

Hotline: +49 (0) 221 / 539 705 0

Email: service@ergobag.de

 

Gültig ab 01.09.2011

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