garantie
Nady

Was wir Euch garantieren

Schultaschen werden häufig schon 9 Monate vor der Einschulung gekauft – und überbrücken die Zeit bis zum ersten Schultag sicher verpackt in ihrem neuen Zuhause. Bis dahin ist natürlich schon ein Teil der Garantiezeit rum…

Gut durchdacht

Wir produzieren unsere Schultaschen mit viel Liebe und Sorgfalt und verwenden nur Materialien, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass einer unserer Schulbegleiter defekt ist, geben wir unser Bestes und sorgen schnellstmöglich für eine Reparatur oder einen Austausch – innerhalb Eurer zweijährigen Garantie ab Kaufdatum! Sollte Euer ergobag pack-Schulrucksack oder Euer ergobag cubo-Schulranzen hiervon betroffen sein, könnt Ihr Euch einfach bei Eurem Fachhändler melden oder unser Reklamationsformular ausfüllen – wir finden dann schnell eine Lösung, damit Eure Schultasche bald wieder zur Schule gehen kann!

Und was bedeutet nun 2+1?

Ganz klar – wir packen noch ein weiteres Jahr drauf! Da die zweijährige Garantiezeit mit dem Kauf der Schultaschen beginnt, haben wir uns etwas einfallen lassen: Damit Euer ergobag nicht zu kurz kommt, wenn er noch ein wenig bei Euch Zuhause bis zum Schulstart warten muss, könnt Ihr Eure Garantiezeit bei uns online um ein zusätzliches Jahr verlängern. Hierfür einfach schnell eine Garantieschublade einrichten und das Formular ausfüllen. So habt Ihr keine Garantiezeit verloren, bis es endlich heißt: Auf den Rücken… fertig… los!

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