ergobag videoberatung hero xl

ergobag Videoberatung

Lasst euch von unseren Experten ganz einfach von zu Hause beraten!

ergobag videoberatung showreel in bubble
So einfach geht´s
  1. Wähle einfach Deinen Wunschtermin aus und folge den weiteren Schritten.

  2. Du erhältst direkt im Anschluss eine Bestätigung Deines Termins per E-Mail inklusive einem Link zum Videotool. Bitte checke auch Deinen Spam Ordner. Die Buchungsbestätigung wird von unserem Service-Partner "Timify" versendet. Für die Teilnahme ist kein Benutzerkonto oder vorherige Registrierung notwendig.

  3. Wir empfehlen Dir die Teilnahme via Laptop/Computer, damit es zu keinen technischen Problemen kommt. Zudem kannst Du unsere Produkte auf dem größeren Bildschirm besser erkennen. Bitte achte darauf, dass Deine Kamera und Dein Mikrofon eingeschaltet sind.

Die Beratung ist für Dich selbstverständlich kostenlos.

Wähle Deinen Beratungs-Termin





Schritt für Schritt Anleitung
Schritt für Schritt Anleitung

Häufig gestellte Fragen



Wie kann ich einen Termin buchen?

Um unsere Videoberatung zu nutzen, folge einfach den Schritten wie oben beschrieben. Termin auswählen, Laptop oder Smartphone bereit halten und dann kann es auch schon losgehen.

Wo finde ich den Link zum Videotool?

Du findest deinen individuellen Link, um an dem Videocall teilzunehmen, in Deiner Bestätigungsmail. Das sieht ungefähr so aus:

ergobag videoberatung faq link

Klicke einfach auf den Link, gib Deinen Namen ein und schon geht´s los.

Du findest deinen individuellen Link, um an dem Videocall teilzunehmen, in Deiner Bestätigungsmail. Das sieht ungefähr so aus:

ergobag videoberatung faq link

Klicke einfach auf den Link, gib Deinen Namen ein und schon geht´s los.

Wie kann ich einen Termin ändern oder absagen?

Um Deinen Termin zu ändern oder ganz abzusagen, klicke bitte einfach auf den entsprechenden Link in Deiner Bestätigungsmail. Das sieht ungefähr so aus:

ergobag videroberatung faq Termin-aendern-absagen

Für welche Themen kann ich die Videoberatung in Anspruch nehmen?

Mit unserer Videoberatung möchten wir Dir bei allen Fragen rund um den ergobag helfen. Insbesondere bei diesen Themen möchten wir Dich unterstützen:

1. Das richtige Modell finden

  • Welches ist das richtige Modell für mein Kind?
  • Worin unterscheiden sich die Modelle?
  • Welche Features hat der ergobag?

2. Meinen ergobag richtig einstellen

  • Wie stelle ich den ergobag richtig ein?
  • Wie kann ich im Laufe der Jahre überprüfen, dass der Rucksack richtig sitzt?

3. Das ergobag Zubehör kennenlernen

  • Welches Zubehör gibt es passend zum Schulranzen?
  • Wie kann der ergobag individualisiert werden?
  • Welches Zubehör gibt es für eine verbesserte Sichtbarkeit im Straßenverkehr?
Muss ich mich für die Videoberatung registrieren?

Nein, Du musst dich für die Videoberatung vorher nicht registrieren. Wir benötigen lediglich Deinen Namen und E-Mail Adresse, damit wir Dir einen Teilnahmelink für die Videoberatung zuschicken können.

Muss ich mich auf die Videoberatung vorbereiten?

Nein, es bedarf keiner Vorbereitung. Lediglich für das richtige Einstellen des ergobags wäre es hilfreich, wenn Du die aktuelle Körpergröße Deines Kindes kennst.

Der Link zur Videoberatung funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Bitte achte darauf, dass Du Dich nicht vor Deiner gebuchten Zeit in das Meeting einwählst. Das kann zu einer Fehlermeldung führen. Solltest Du Dich dennoch nicht einwählen können, versuche es bitte einfach nochmal, indem Du den Link in einem privaten Fenster oder anderem Browser öffnest.

Bitte achte darauf, dass Du Dich nicht vor Deiner gebuchten Zeit in das Meeting einwählst. Das kann zu einer Fehlermeldung führen. Solltest Du Dich dennoch nicht einwählen können, versuche es bitte einfach nochmal, indem Du den Link in einem privaten Fenster oder anderem Browser öffnest.

Was kostet die Videoberatung?

Die Videoberatung ist selbstverständlich kostenlos :-)