Wähle einfach Deinen Wunschtermin aus und folge den weiteren Schritten.
Du erhältst direkt im Anschluss eine Bestätigung Deines Termins per E-Mail inklusive einem Link zum Videotool. Bitte checke auch Deinen Spam Ordner. Die Buchungsbestätigung wird von unserem Service-Partner "Timify" versendet. Für die Teilnahme ist kein Benutzerkonto oder vorherige Registrierung notwendig.
Wir empfehlen Dir die Teilnahme via Laptop/Computer, damit es zu keinen technischen Problemen kommt. Zudem kannst Du unsere Produkte auf dem größeren Bildschirm besser erkennen. Bitte achte darauf, dass Deine Kamera und Dein Mikrofon eingeschaltet sind.
Die Beratung ist für Dich selbstverständlich kostenlos.
Häufig gestellte Fragen
Um unsere Videoberatung zu nutzen, folge einfach den Schritten wie oben beschrieben. Termin auswählen, Laptop oder Smartphone bereit halten und dann kann es auch schon losgehen.
Du findest deinen individuellen Link, um an dem Videocall teilzunehmen, in Deiner Bestätigungsmail. Das sieht ungefähr so aus:
Klicke einfach auf den Link, gib Deinen Namen ein und schon geht´s los.
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Um Deinen Termin zu ändern oder ganz abzusagen, klicke bitte einfach auf den entsprechenden Link in Deiner Bestätigungsmail. Das sieht ungefähr so aus:
Mit unserer Videoberatung möchten wir Dir bei allen Fragen rund um den ergobag helfen. Insbesondere bei diesen Themen möchten wir Dich unterstützen:
1. Das richtige Modell finden
- Welches ist das richtige Modell für mein Kind?
- Worin unterscheiden sich die Modelle?
- Welche Features hat der ergobag?
2. Meinen ergobag richtig einstellen
- Wie stelle ich den ergobag richtig ein?
- Wie kann ich im Laufe der Jahre überprüfen, dass der Rucksack richtig sitzt?
3. Das ergobag Zubehör kennenlernen
- Welches Zubehör gibt es passend zum Schulranzen?
- Wie kann der ergobag individualisiert werden?
- Welches Zubehör gibt es für eine verbesserte Sichtbarkeit im Straßenverkehr?
Nein, Du musst dich für die Videoberatung vorher nicht registrieren. Wir benötigen lediglich Deinen Namen und E-Mail Adresse, damit wir Dir einen Teilnahmelink für die Videoberatung zuschicken können.
Nein, es bedarf keiner Vorbereitung. Lediglich für das richtige Einstellen des ergobags wäre es hilfreich, wenn Du die aktuelle Körpergröße Deines Kindes kennst.
Bitte achte darauf, dass Du Dich nicht vor Deiner gebuchten Zeit in das Meeting einwählst. Das kann zu einer Fehlermeldung führen. Solltest Du Dich dennoch nicht einwählen können, versuche es bitte einfach nochmal, indem Du den Link in einem privaten Fenster oder anderem Browser öffnest.
Bitte achte darauf, dass Du Dich nicht vor Deiner gebuchten Zeit in das Meeting einwählst. Das kann zu einer Fehlermeldung führen. Solltest Du Dich dennoch nicht einwählen können, versuche es bitte einfach nochmal, indem Du den Link in einem privaten Fenster oder anderem Browser öffnest.
Die Videoberatung ist selbstverständlich kostenlos :-)
